در راستای توسعهی همکاریهای مشترک و در منظور بهرهبرداری بهینه از ظرفیتهای آموزشی، فنی و شبکه گسترده نمایندگیهای خدمات پس از فروش، دو شرکت پیلسان و تیتان دیزل با امضای تفاهمنامهای راهبردی، فصل جدیدی از همکاریهای خود را آغاز کردند. این توافق، با تمرکز بر ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان، کاهش زمان ارائه خدمات، و بهبود کیفیت پشتیبانی فنی شکل گرفته است که گامی مؤثر در مسیر تقویت جایگاه هر دو مجموعه در صنعت حملونقل کشور به شمار میرود.
در همین راستا از روز شنبه یکم شهریورماه سال جاری، تعمیرگاه مرکزی کد 1000 پیلسان به آدرس تهران، ابتدای جاده ساوه، سهراه آدران پذیرای کشندههای اسکانیا خواهد بود و خدمات پس از فروش تخصصی به مشتریان این برند ارائه خواهد کرد. همچنین، تعمیرگاه مرکزی کد 2001 تیتان دیزل به نشانی کیلومتر 14 جاده مخصوص کرج، بعد از چهارراه ایرانخودرو، پلاک 158 آمادهی ارائه خدمات پس از فروش به محصولات پیلسان میباشد.
ارتقاء کیفیت و استانداردهای خدمات پس از فروش، گسترش دسترسی مشتریان به شبکه تعمیرگاهی معتبر، افزایش سرعت پاسخگویی به نیازهای مشتریان و جلوگیری از اتلاف وقت مفید آنها توسعه آموزشهای فنی و انتقال دانش میان نیروهای متخصص از جمله مواردی است که در راستای استفاده از ظرفیت های دو شرکت با هدف افزایش همافزایی عنوان شد.
مدیران محترم عامل شرکتهای پیلسان و تیتان دیزل در مراسم امضای این تفاهمنامه، بر اهمیت استفاده بهینه از ظرفیتها و زیرساخت شرکتها و همچنین سرمایههای انسانی و فنی تأکید کردند و این همکاری را نقطه عطفی در ارتقاء کیفیت خدمات عنوان کردند. با اجرای این توافق، مشتریان شرکتهای پیلسان و تیتان دیزل با اطمینان خاطر بیشتر، بالاترین سطح از خدمات پس از فروش را به مشتریان ارائه میدهند و تجربهای متفاوت از پشتیبانی حرفهای و سریع را ایجاد کنند.