خانه
محصولات
کشنده
کمپرسی
کامیون
میکسر
PILSAN C9H 540 AMT
مشاهده
Pilsan C7H 480 AMT
مشاهده
Pilsan C7H 440 MT
مشاهده
PILSAN C7H 440 MT 6*4
مشاهده
PILSAN G 440 AMT
مشاهده
PILSAN MIXER C7H 440 MT
مشاهده
فروش
بخشنامه های فروش
قرارداد فروش نقدی
فروش سازمانی
پیگیری خرید خودرو
خدمات پس از فروش
خدمات
سرویس اولیه
سرویس در محل
امداد
سرویس های ادواری
سرویس های فصلی
فنی و گارانتی
شرایط گارانتی
موارد عدم شمول
خدمات آنلاین
سامانه نوبت دهی
مشاهده فاکتور خدمات
قیمت خدمات
قیمت قطعات
تیتان دیزل
نمایندگی های مجاز
شبکه نمایندگی های مجاز
شرایط اخذ نمایندگی مجاز
درخواست اخذ نمایندگی مجاز/ نمایشگاه مجاز
ارتباط با پیلسان
درباره پیلسان
مجتمع صنعتی پیلسان
خبر و رسانه
اخبار روز
نمایشگاه و رویداد
مقاله ها
تماس باما
دفتر مرکزی
اداره تحویل
درخواست همکاری
ارتباط با مشتری
نظرسنجی
نظر سنجی خدمات پس از فروش
ارتباط با مشتری
سوالات متداول
FA
صفحه نخست
ارتباط مشتری
نظرسنجی
نظرسنجی
مشخصات مشتری
نام کامل
شغل
موبایل
ایمیل
کد ملی
آدرس
مشخصات خودرو
نوع خودرو
مدل
نام نمایندگی
کد نمایندگی
شماره شاسی
پلاک
ميزان رضايت از ارتباطات و اطلاع رسانی
ميزان رضايت از دسترسی به مسئولان شركت
بله
خیر
ميزان آگاهی از وب سايت سازمان
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت كلي از ارتباطات و اطلاع رسانی
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان آگاهی از خدمات
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
در صورت مشاهده وب سايت ميزان رضايت از اطلاعات مندرج و سهولت دستيابی به آن
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از كانالهای ارتباطی با سازمان
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از اطلاع رسانی های انجام شده
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از عكس العمل به نظرات و شكايات مشتری
ميزان رضايت از انعطاف پذيری سازمان در رابطه با درخواستهای جديد مشتری
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت كلی از تعهد و اهتمام سازمان در پاسخگويی و انعطاف سازمان
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از زمان پاسخگويی در رابطه با درخواست ها
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از رسيدگی به شكايات مشتريان
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از پاسخ گو بودن و پيگيری موارد مطروحه مشتريان
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از عملكرد فروش
ميزان رضايت از رفتار كاركنان فروش/عامليت فروش
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت كلی از فرآيند فروش
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از تحويل به موقع خودرو(مانند بيمه, مدارك پلاك گذاری و ...)
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از در دسترس بودن عامليت های مجاز فروش
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از آموزش ها و توضيحات ارائه شده در زمان تحويل
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از اطلاعات فنی , كاتالوگ ها و بروشورهای شركت
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از ارائه مشاوره توسط كاركنان فروش/عامليت فروش در زمان خريد
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت كلی شما از عملكرد سازمان
با توجه به كليه موارد فوق در صورت نياز آيا تمايل به استفاده مجدد از خدمات اين سازمان را داريد؟
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت كلی شما از عملكرد سازمان
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
با توجه به كليه موارد فوق آيا استقاده از خدمات اين سازمان را به ديگران توصيه مي فرماييد؟
بله
خیر
ميزان رضايت از قيمت
ميزان رضايت از قيمت خودرو با توجه به قيمت خودروهای مشابه در بازار
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ميزان رضايت از قيمت خودرو با توجه به امكانات خودرو
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
توضیحات اضافه
ثبت و ارسال