بر اساس گزارش رسمی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) درباره‌ی آخرین وضعیت ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه کننده خودرو در سال 1403، پیلسان موفق به کسب مقام برتر در حوزه خدمات پس از فروش شده است.
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، هر سال (در چندین دوره‌ی سه‌ماهه، شش ماهه و سالانه) عملکرد شرکت‌های خودروسازی‌های سبک و سنگین را در بخش‌های مختلفی چون سنجش رضایتمندی مشتریان در حوزه شاخص‌های ادراکی، عملکردی و کارایی، ارزیابی سیستم خدماتت پس از فروش در انطباق با الزامات آئین‌نامه، ارزیابی نمایندگی‌های مجاز خدمات پس از فروش و سنجش رضایت مدیران نمایندگی‌ها از شرکت عرضه کننده خودرو ارزیابی می‌کند
ما توانسته‌ایم از نظر انطباق با الزامات آئین‌نامه اجرائی قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرهای سنگین به کسب بالاترین امتیاز در بازه‌ی ممتاز ( 100-75) به کسب مقام نخست دست پیدا کنیم. لازم به ذکر است که کسب امتیاز در سایر بخش‌های ارزیابی شده نیز به همین شکل می‌باشد.
در سال گذشته، پیلسان با توسعه کیفی شبکه نمایندگی‌ها در سراسر کشور و بهبود سامانه امداد ۲۴ ساعته در تمامی شاه‌راه‌های مواصلاتی کشور، گام‌های بزرگی در جهت افزایش دسترسی، سرعت خدمت‌رسانی و ارتقای رضایت مشتریان برداشته است که این اقدامات منجر به کسب مقام اول در گروه شرکت‌های خودروسازی سنگین با کمتر از 12 نمایندگی شده است.